[공지] 로젠연동 송장출력 오류 공지입니다. (+추가) 안녕하세요, 이알피아 고객지원센터입니다. 현재 로젠측 내부 시스템 변경으로 인해 전산 장애가 발생하고 있습니다. 해당 부분 관련하여 안전화 시점 약 금일 오후 4시 30분 경으로 공유 받아 해당 시점 이후부터 정상화 될 것으로 보입니다. 완료 되는 즉시 추가 공지 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. ===============... 게시 안함
[공지][수정]ERPia 서버 점검으로 인한 서비스 일시중지 안내입니다 . 안녕하세요. 이알피아 고객지원센터입니다. 이알피아(ERPia) 서비스를 이용해 주시는 많은 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. ERPia를 이용하시는 고객 여러분께 보다 원활한 서비스를 지원해 드리기 위해 서버 점검 / 업데이트 작업을 진행할 예정입니다. 해당 작업은 고객님께 보다 안정적이고 양질의 서비스를 제공하기 위한 불가피한 작업이오니 고객님의 양해... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 관련 공지사항 모음 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 개인정보 보관 관련 바로가기 링크를 안내해 드립니다. 1. [필수공지] 인터넷 구간 접근 통제 의무 대상 업체 관련 공지사항 2. [필수공지] 개인정보 취득시 (엑셀 다운로드 등) 개인정보 파기 의무 관련 공지사항 3. [필수공지] 제공 사업자 요청이나 정책으로인한 개인정보 파기 관련 공지사항 4. [필수공지] 개... 게시 안함
[필수공지] 인터넷 구간 접근 통제 의무 대상 업체 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 인터넷 구간 접근 통제 의무 대상 업체 관련 공지사항을 안내드립니다. "직전년도 말 3개월 기준 일 평균 이용자 수 100만명 이상인 경우 이용사업자(판매자)*는 개인정보처리시스템에 접근할 수 있는 직원의 PC 등의 인터넷망을 차단 하여야 합니다. 1. 대상 이용사업자(판매자) 기준 직전년도 말 기준 3개월간 개인... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 취득시 (엑셀 다운로드 등) 개인정보 파기 의무 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 개인정보 취득시 (엑셀 다운로드 등) 개인정보 파기 의무 관련 공지사항을 안내드립니다. 자사몰 또는 셀러툴 사업자* 및 쇼핑몰 등을 통해 개인정보(주문정보)를 수집·저장·보관하는 경우 그 목적에 맞게 이용하고 목적이 달성된 경우 개인정보에 해당하는 부분은 복구 재생되지 않도록 파기하여야 합니다. 다음 중 어느 하나... 게시 안함
[필수공지] 제공 사업자 요청이나 정책으로인한 개인정보 파기 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 제공 사업자 요청이나 정책으로인한 개인정보 파기 관련 공지사항을 안내드립니다. 셀러툴 사업자*는 개인정보 민관협력 자율규약에 따라 제공사업자*가 요청하는 경우 이용사업자(판매자)*가 사용 중인 셀러툴 시스템* 내 개인정보(주문정보)를 파기할 수 있습니다. 오픈마켓, 셀러툴 사업자*와 개인정보보호위원회는 온라인 쇼핑... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 처리 시 유의사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 개인정보 처리 시 유의사항을 안내드립니다. 이용사업자(판매자)*는 고객의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 내부관리계획 수립, 개인정보보호 교육 이수 등 관리적 보호조치를 취하여야 합니다. ( 1만명 미만의 개인정보를 처리하는 경우 내부관리계획 수립을 생략할 수 있습니다. ) 또한 악성코드, 해킹 등을 통한 개인... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 보관 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 개인정보 보관 관련 공지사항을 안내 드립니다. 셀러툴사업자는 이용사업자가 셀러툴 시스템에서 다운로드한 개인정보를 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우 PC 및 보조저장매체(USB, 외장하드 등)에 고객의 개인정보 파일 저장을 최소한으로 제한하고, 불가피하게 저장하여야 할 경우 별도 분리 보관해야 하며, 개인정보 보관... 게시 안함
[필수공지] 개인정보 파일 암호화 관련 공지사항 안녕하세요, ERPia 고객지원센터입니다. 이용사업자(판매자)는 개인정보를 컴퓨터, 모바일 기기 등에 저장할 경우, 파일이 유출되더라도 저장된 고객의 개인정보가 노출되지 않도록 개인정보 파일을 암호화하여 저장하여야 합니다. 셀러툴 시스템* 뿐만 아니라 자사몰, 쇼핑몰 SCM 등 개인정보를 다운로드하여 PC 또는 모바일 기기에 저장하는 경우에는 있는 사무용 ... 게시 안함
[공지] 알약 바이러스 관련 공지사항입니다. 안녕하세요 ERPia 고객센터 입니다. 알약 업데이트로 이알피아 실행 시 '프로시저 또는 인수가 잘못되었습니다.' 라는 오류가 발생하고 있습니다. 위와 같은 오류로 인해 이알피아 실행을 하지 못하시는 고객사분들께서는 안내드리는 방법에 따라 세팅해 주시기 바랍니다. ①우측 하단 알약 우클릭 해주신 후 환경설정 을 선택해 주세요. ②탐지 제외 선택 후 추가 버... 게시 안함
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