자주하는 질문

해당 건 체크 후 [전송요청]버튼을 클릭하면 마켓에 송장번호를 전송할 수 있습니다.

📢화면 경로: 온라인>운송장번호 전송

A.[온라인> crm관리 ver.3] 메뉴에 접속 후, 좌측 상단 조회 조건을 선택하여 고객 정보를 통한 매출 내역 조회가 가능합니다.

검색 후 화면의 하단에서 매출내역, 매핑내역, 배송내역(송장정보) 등을 확인하실 수 있습니다.

📢화면 경로: 온라인> crm관리 ver.3

수정버튼 클릭 후, 변경이 필요한 정보를 기입하고 저장합니다.

주의)사업자명과 사업자번호 변경이 필요하실 땐, 고객센터로 문의주세요.

A.변경된 택배사와 신용(계약)코드와 회신 받으실 연락처를 [고객센터>문의게시판] 으로 접수해주세요.

📢추가적으로 궁금하신 부분은 고객지원센터(1833-3673)으로 문의 바랍니다.

A.변경할 정보를 [고객센터>문의게시판] 으로 접수해주세요.

📢추가적으로 궁금하신 부분은 고객지원센터(1833-3673)으로 문의 바랍니다.

A.매핑한 라인을 마우스 우클릭🖱️하여 [매핑 삭제]를 클릭합니다.

클릭 시 해당 주문은 다시 검은색으로 복구되어 재매핑이 가능합니다.

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