자주 찾는 질문
ERPia에 대한 자주하는 질문을 확인해 보세요.
A. 11번가 사이트 자체 보안 강화로 인해 마켓 로그인 시 기존 2차 인증을 사용하지 않는 셀러도 2차 인증이 필요합니다.
이에 따라 이알피아에서 주문 수집을 하는 고객사 분들게서는 참고 부탁드립니다.
[마켓 접속 > 판매자 정보 > 판매자 정보관리 > 로그인 2단계 인증 체크박스]

체크 시에만 ERPia 자동 주문수집 / 송장전송이 가능하며 ( ** 필수체크 ** )
1일마다 2차인증이 발생하기 때문에 하루에 1회 2차인증이 필요합니다.
( 2단계 인증 성공 후 브라우저, IP, PC변경 등과 상관 없이 24시간 동안 인증이 유효하기 때문에 1일 1회 인증해 주셔야 합니다. )
즉, 무조건 적으로 2단계 인증 사용을 체크해야만 이알피아 주문 수집 및 송장 전송이 가능합니다.
2단계 인증 사용 설정 후 다시 한번 11번가 어드민 로그인하여 2차인증 진행 후 이알피아에서 주문 처리 작업 부탁드립니다.
세팅 후 이상 있거나 추가 관련 문의사항 있으실 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
A. 카페24 자동수집 및 송장전송을 위한 API 세팅 관련 안내입니다.
API키 세팅하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 연동방법

1) 이알피아 내 카페24 자동로그인 버튼을 통해 카페24 로그인하여 앱사용 동의 ( 동의 시 앱스토어 자동설치 )

2) 카페24 어드민 내 앱스토어에서 ERPia 앱 설치 확인 ( 연동완료 )
2. 특이사항
Case1. 카페24 주문 수집 시 네이버페이 주문 구분하여 수집할 경우
▶<일반 아이디>
아이디 : 아이디
▶<네이버페이 아이디>
아이디 : 아이디 + @2
아이디 별도 구분하여 세팅 후 이알피아 업체별 게시판으로 접수해 주시면 세팅 도와드리도록 하겠습니다.
Case2. 주문수집 시 멀티샵 주문 구분하여 수집할 경우
▶<샵1>
아이디 : 샵1 아이디
▶<샵2>
아이디 : 샵2 아이디 + @2
아이디 별도 구분하여 세팅해 주시면 됩니다.
Case3. 주문수집 시 수집 가능한 결제구분은?
▶ 통장, 카드, 휴대폰 3가지의 결제구분만 수집 가능합니다.
세팅 후 이상 있거나 추가 관련 문의사항 있으실 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
A. 무신사 사이트 자동수집 및 송장전송을 위한 API 세팅 관련 안내입니다.
API키 세팅하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 무신사 어드민 페이지 내 마이페이지 > 업체정보 메뉴 접속
2. API 대행사 이알피아 선택 후 인증키 발급
3. 발급된 API 인증키 이알피아 업체별 게시판 접수
📢 특이사항
무신사 어드민 내 아이디는 시스템관리 / 일반유저 등급으로 구분됩니다.
API 인증키 발급은 시스템관리 등급만 가능하며,
ERPia에 세팅된 아이디가 일반유저 등급의 아이디로 세팅되어 있는 경우 API 인증키 세팅을 하더라도 수집이 불가합니다.
아이디 세팅 후 관리코드 란에 시스템관리 아이디 기재해주신 후 수집 부탁드립니다.
세팅 후 이상 있거나 추가 관련 문의사항 있으실 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
A. 카카오몰(카카오톡 스토어) 사이트 자동수집 및 송장전송을 위한 API 세팅 관련 안내입니다.
API키 세팅하는 방법은 아래와 같습니다.



1. 카카오몰 어드민 페이지 내 우측 상단 판매자 정보 > 가입정보수정 메뉴 접속
2. API 인증키 확인
3. 이알피아 온라인 > 사이트 환경설정 세팅 메뉴 API 입력 란에 복사한 키 값 세팅
세팅 후 이상 있거나 추가 관련 문의사항 있으실 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
A. 하프클럽 사이트 자동수집 및 송장전송을 위한 API 세팅 관련 안내입니다.
API키 세팅하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 하프클럽 어드민 페이지 내 좌측 상단 업체명 > 협력사 정보관리 메뉴 접속
2. API 인증키와 협력사 코드 확인
3. 이알피아 온라인 > 사이트 환경설정 세팅 메뉴 API 입력 란에 복사한 키 값 세팅
* 관리코드 란에는 협력사 코드 넣어주시면 됩니다.
세팅 후 이상 있거나 추가 관련 문의사항 있으실 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
A. 위메프 플러스(+) 사이트 자동수집 및 송장전송을 위한 API 세팅 관련 안내입니다.
API키 세팅하는 방법은 아래와 같습니다.
고객센터
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